Sistemle ilgili sorunların tanımlanması , geliştirilmesi ve "Portal"da çıkabilecek sorunların ivedilikle giderilebilmesi için, SPOTAGEL, gerektiğinde kullanıcıların IP adresini tespit etmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir. Türkiye Cumhuriyeti kurumlarının hukuki sebepler ile talebi halinde SPOTAGEL bu IP numaraları vermekle yükümlüdür.
Üyelik veya "Portal" üzerindeki çeşitli form ve oylamaların doldurulması suretiyle kullanıcıların kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soyisim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) SPOTAGEL'e vermeleri istenebilir.
SPOTAGEL, SPOTAGEL Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri SPOTAGEL veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir.Bu bilgiler kullanıcılar tarafından SPOTAGEL e sağlanmış ticari bilgi niteliğindedir.
Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. SPOTAGEL tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya SPOTAGEL "portal"ı üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; SPOTAGEL ve işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından, "SPOTAGEL Üyelik Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, kullanıcının kişlik hakları korunarak ve onların zararına yol açmayacak şekilde çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.
SPOTAGEL "Portal"ı dâhilinde başka sitelere link verebilir. SPOTAGEL, link vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Kişisel bilgileriniz; kişi isim-soyisim, firma bilgileri, adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve kullanıcıyı tanımlamaya yönelik her türlü bilgiyi içermektedir. SPOTAGEL, iş bu gizlilik politikasında aksi belirtilmedikçe kişisel bilgilerinizden herhangi birini SPOTAGEL'in işbirliği içinde olmadığı şirketlere ve üçüncü kişilere açıklamayacaktır. Aşağıda belirtilen sınırlı durumlarda SPOTAGEL, işbu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;
Hukuk ve ahlak kuralların uymak, kişilik haklarına saygı ve üyelerin tüketici haklarının korunmasına özen göstermek
SPOTAGEL'in kullanıcılarla akdettiği "SPOTAGEL Üyelik Sözleşmesi"'nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;
Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için , kanuni temsilcilerine ve yetkili adli mercilerin usulüne uygun emirlerine uygun olarak yanlızca bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.
SPOTAGEL, kullanıcılar ve kullanıcıların "Portal"ı kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyasını (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası bir internet sitesi hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet'in kullanımını kolaylaştırır. Teknik iletişim dosyası, "Portal"ı kaç kişinin kullandığını, bir kişinin "Portal"ı hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde ikaz verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.
SPOTAGEL tarafından "Portal" dahilinde düzenlenen periyodik anketlere cevap veren kullanıcılardan talep edilen bilgiler, SPOTAGEL ve işbirliği içindeki kişiler tarafından bu kullanıcılara doğrudan pazarlama yapmak, istatistikî analiz yapmak ve veri tabanı oluşturmak amacıyla kullanılmaktadır. SPOTAGEL, işbu "Gizlilik Politikası" hükümlerini dilediği zaman "Portal"da yayınlamak suretiyle değiştirebilir. SPOTAGEL'in değişiklik yaptığı Gizlilik Politikası hükümleri "portal"da yayınlandığı tarihte yürürlülük kazanır.